Komunikasi berperan penting dan berkontribusi signifikan dalam kehidupan manusia, khususnya dalam interaksi sosial dan kehidupan individualnya. Demikian pula, dalam proses konseling (yakni, bimbingan dan penyuluhan dalam membantu memecahkan masalah yang dihadapi seorang klien), pastilah terjadi komunikasi interpersonal antara konselor dan kliennya. Oleh karena itu, lebih dari sekadar menggali d…